ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Редакция от «10» сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ЭКОСИБ» (далее — Оператор).
Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью «ЭКОСИБ»
ООО «ЭКОСИБ»
ИНН 3851024501
КПП 385101001
ОГРН 1193850034707
Юридический адрес: 665479, Россия, Иркутская область, Усольский район, рп. Белореченский, дом 61, кв. 42.
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: client-manager1.ecosib@yandex.ru.
Сайт: ecosib.tilda.ws
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором, в том числе посредством Сайта, форм обратной связи, электронной почты, телефонной связи и иных используемых Оператором каналов взаимодействия.
1.4. Политика размещается в свободном доступе на Сайте.
2. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
— посетителей Сайта;
— лиц, направляющих заявки на расчёт стоимости перевозки, обратный звонок и иные обращения;
— представителей потенциальных и действующих клиентов;
— представителей контрагентов;
— иных физических лиц, обращающихся к Оператору посредством Сайта, электронной почты, телефона и иных каналов связи.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
В зависимости от характера обращения Оператор может обрабатывать:
— имя;
— фамилию, если она предоставлена субъектом;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— наименование организации и должность представителя, если они предоставлены;
— сведения, содержащиеся в заявке, обращении или сообщении пользователя, если они относятся к персональным данным;
— сведения об истории взаимодействия и обращений к Оператору;
— технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта, в объёме, необходимом для функционирования, безопасности и используемых на Сайте средств веб-аналитики, если такие средства подключены.
Оператор посредством форм Сайта не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях:
— приёма и обработки обращений;
— обратной связи с пользователем;
— уточнения потребности в услугах грузоперевозки;
— получения и обработки заявки на перевозку;
— расчёта стоимости и условий перевозки;
— подготовки и направления коммерческого предложения;
— проведения переговоров;
— подготовки, заключения и исполнения договоров;
— организации взаимодействия с потенциальными и действующими клиентами;
— ведения истории взаимоотношений с потенциальными и действующими клиентами в используемых Оператором информационных системах и CRM;
— исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
— обеспечения работы и безопасности Сайта.
Обработка персональных данных в целях направления рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания, включая предварительное согласие адресата, когда оно требуется.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных могут являться:
— согласие субъекта персональных данных;
— обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
— заключение и исполнение договора, стороной, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
— выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
6. Действия с персональными данными
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление (доступ) лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7. Использование CRM и иных информационных систем
Для обработки обращений, заявок, ведения клиентской базы и истории взаимодействия Оператор может использовать CRM-систему и иные информационные системы.
Персональные данные могут передаваться лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора, если такая передача необходима для функционирования используемых Оператором сервисов и имеется соответствующее правовое основание.
При поручении обработки персональных данных Оператор устанавливает требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор выполняет установленные законодательством Российской Федерации требования к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению таких персональных данных.
8. Условия обработки и передачи персональных данных
Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без соответствующего правового основания.
Персональные данные могут предоставляться третьим лицам:
— при наличии согласия субъекта, когда такое согласие необходимо;
— в целях заключения и исполнения договора при наличии соответствующего правового основания;
— лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора;
— государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
При достижении цели обработки, прекращении соответствующего правового основания либо поступлении отзыва согласия Оператор прекращает обработку и осуществляет удаление или уничтожение персональных данных в случаях и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
Документы, для которых законодательством установлены обязательные сроки хранения, хранятся в течение соответствующих сроков.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения соответствующих функций.
11. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе в предусмотренных законодательством случаях:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных;
— требовать блокирования или уничтожения персональных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Отзыв согласия и обращения
Для реализации своих прав, получения информации об обработке персональных данных или отзыва согласия субъект может направить обращение:
по электронной почте: client-manager1.ecosib@yandex.ru;
либо по адресу: 665479, Россия, Иркутская область, Усольский район, рп. Белореченский, дом 61, кв. 42.
Обращение должно содержать информацию, позволяющую определить заявителя и содержание его требования.
Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем либо иных обстоятельств.
Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: ecosib.tilda.ws/privacy.
Дата вступления в силу: «10» сентября 2026 г.